מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 7 ביולי 2026

1. כללי ותחולה

1.1. מדיניות פרטיות זו (להלן: "המדיניות") מסבירה כיצד מפעילי האתר tiul.co.il (להלן: "מפעילי האתר") אוספים, שומרים, משתמשים, מעבדים ומאבטחים מידע אישי, ואת זכויות המשתמשים ביחס אליו.

1.2. המדיניות חלה על מידע הנמסר או נאסף במסגרת השימוש באתר, המפה האינטראקטיבית, טפסי יצירת קשר, דיווחים מהשטח, הרשמת עסקים, רשימת תפוצה וכל ערוץ דיגיטלי אחר של האתר.

1.3. מפעילי האתר פועלים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, על תיקוניו ותקנותיו, ובכלל זה תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

1.4. השימוש באתר או מסירת מידע מהווים הסכמה למדיניות זו. מי שאינו מסכים לה מתבקש להימנע משימוש באתר וממסירת מידע.

2. סוגי המידע הנאסף

2.1. מידע שאתם מוסרים — שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה בעת פנייה, דיווח מהשטח או הרשמת עסק; ולגבי בעלי עסקים — גם פרטי העסק והאסמכתאות שיצורפו לצורך האימות.

2.2. נתוני מיקום — בעת שימוש בתכונת "המפה החיה" / "מה סביבי", ובאישורכם המפורש בדפדפן, האתר עשוי לקרוא את מיקומכם הנוכחי כדי להציג מסלולים לפי קרבה. ניתן לסרב או לבטל הרשאה זו בהגדרות הדפדפן, ואז יוצג האתר ללא התאמה למיקום.

2.3. נתונים טכניים — כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, עמודים שנצפו, מקור הגעה וזמני שימוש, הנאספים אוטומטית אגב הגלישה.

2.4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות דומות, כמפורט בסעיף 7.

3. מטרות השימוש במידע

המידע משמש למטרות אלה או לנגזרות מהן: מענה לפניות ולדיווחים; הצגת מסלולים לפי מיקום; ניהול הרשמת עסקים ואימותם; תפעול, תחזוקה, אבטחה ושיפור של האתר והמפה; ניתוח סטטיסטי ושיפור חוויית המשתמש; משלוח עדכונים ורשימת תפוצה בכפוף להסכמה ולדין; ועמידה בדרישות דין או רשות מוסמכת.

4. הבסיס למסירת המידע

אין חובה חוקית למסור מידע, ומסירתו תלויה בהסכמתכם החופשית. עם זאת, ללא פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל להשיב לפנייה, לטפל בדיווח, לרשום עסק או לספק חלק מהשירותים.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

5.1. מפעילי האתר אינם מוכרים מידע אישי ואינם סוחרים בו.

5.2. מידע עשוי להימסר, במידה הנדרשת בלבד ובכפוף להתחייבות לסודיות ולאבטחה, לגורמים אלה: ספקי אחסון, שרתים וענן; ספקי מדידה וניתוח (כגון Google Analytics); ספקי מפות וניווט; מערכות דיוור וטפסים; ספקי תחזוקה ופיתוח; וכן לרשויות מוסמכות כאשר הדבר נדרש לפי דין, צו או דרישה מוסמכת.

6. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מהמידע עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים או אצל ספקים הממוקמים מחוץ לישראל (לרבות שירותי ענן, מפות ודיוור). העברה כאמור תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.

7. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

7.1. האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצרכים תפעוליים, לשמירת העדפות, למדידה וניתוח, ולעיתים לשיווק. עוגיות שאינן חיוניות יופעלו בכפוף להסכמה, ככל שנדרשת לפי דין.

7.2. ניתן לחסום או למחוק עוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן; חסימה עלולה לפגוע בתפקוד חלק מרכיבי האתר, ובכללם המפה.

8. דיוור ורשימת תפוצה

בכפוף להסכמתכם, מפעילי האתר עשויים לשלוח עדכונים על מסלולים ותכנים חדשים, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. ניתן להסיר עצמכם מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות קישור ההסרה שבכל הודעה או בפנייה ישירה.

9. אבטחת מידע

מפעילי האתר מיישמים אמצעי אבטחה מקובלים וסבירים בהתאם לדין. עם זאת, אין מערכת חסינה לחלוטין, ואין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירה, יירוט או שימוש בלתי מורשה. העברת מידע ברשת האינטרנט נעשית באחריות המשתמש.

10. תקופת שמירת המידע

המידע נשמר למשך הזמן הדרוש להגשמת המטרות שלשמן נאסף, ולאחר מכן למשך התקופות הנדרשות לפי דין או לצורך לגיטימי (כגון התגוננות מפני תביעות). בתום התקופה יימחק המידע, יושמד או יעבור התממה באופן מאובטח.

11. זכויות נושאי המידע

11.1. כל אדם זכאי לעיין במידע אודותיו המוחזק במאגרי מפעילי האתר, ולבקש לתקנו או למחקו אם אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן — בהתאם לחוק הגנת הפרטיות.

11.2. ניתן לדרוש הסרה ומחיקה ממאגר המשמש לדיוור ישיר בכל עת.

11.3. בקשות יש להפנות דרך עמוד יצירת הקשר. נהיה רשאים לדרוש אימות זהות סביר בטרם טיפול בבקשה. נושא מידע הסבור כי נפגעה פרטיותו רשאי לפנות גם לרשות להגנת הפרטיות.

12. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים. מסירת מידע של קטין תיעשה בידי הורה או אפוטרופוס או בהסכמתו. אם ייוודע לנו שנאסף מידע מקטין בניגוד לכך, נפעל למחיקתו בהקדם.

13. שינויים במדיניות

מפעילי האתר רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא המפורסם באתר, ומועד העדכון האחרון יצוין בראש המסמך.

14. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות עיון, תיקון, מחיקה או הסרה מדיוור — ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת הקשר.