מדיניות פרטיות.

עדכון אחרון: 22.10.2026

מדיניות זו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים באתר טיול (tiul.co.il), למה, עם מי הוא משותף ומה הזכויות שלכם. היא נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13, ולתקנות שלפיו.

1. מי אחראי למידע

בעלת השליטה במידע היא [שם החברה] בע״מ, ח״פ [מספר החברה], [כתובת רשומה]. לכל שאלה או בקשה בנושא פרטיות: [email protected].

2. אין חובה למסור מידע

אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונכם ובהסכמתכם. אפשר לגלוש באתר בלי למסור פרטים. אם תבחרו שלא למסור פרטים בטופס, לא נוכל לטפל בפנייה, לפרסם את התוכן ששלחתם או לחזור אליכם.

3. איזה מידע נאסף ומהן מטרות האיסוף והשימוש

מטרת איסוף המידע והשימוש בו היא מתן השירותים באתר: מענה לפניות, פרסום תוכן ששלחתם, ניהול מדריך העסקים ומורי הדרך, הצעת רעיונות לטיול, אבטחת האתר ושיפורו. נשתמש במידע רק למטרות המפורטות בטבלה שלהלן ולמטרות הנלוות להן, או כפי שיידרש לפי דין.

מתי	מה נאסף	מטרת האיסוף והשימוש
פנייה, יצירת קשר ודיווח על טעות	שם, אימייל, טלפון (לא חובה), תוכן ההודעה, הדף שאליו הדיווח מתייחס	מענה לפנייה, תיקון מידע באתר
הצטרפות מורה דרך או הוספת עסק	שם, אימייל, טלפון, פרטי העסק, אזורים, שפות, מספר רישיון מורה דרך	בדיקת הבקשה, יצירת דף באתר, יצירת קשר
הצעת מסלול	שם לקרדיט, אימייל, פרטי המסלול, קובץ GPX או קו שסומן במפה, תמונות	בדיקת המסלול ופרסומו עם קרדיט, עדכון השולח
התחברות עם Google	מ-Google אנחנו מקבלים את שמכם, כתובת האימייל, מזהה חשבון Google ואישור שהאימייל אומת. איננו מקבלים את הסיסמה שלכם	התחברות לחשבון וזיהוי בכניסות הבאות
הרשמה קצרה	שם מלא, טלפון, יישוב או אזור מגורים, סוג משתמש (מטייל/ת, בעל/ת עסק, מורה דרך), מועד אישור התנאים	ניהול החשבון, יצירת קשר בעניין דף עסק או הצטרפות, התאמת הצעות לאזור שלכם
תגובות	מי שאינו מחובר: שם שבחר/ה וכתובת IP. מי שמחובר/ת: שם החשבון, ואימייל החשבון לצורך שליחת תשובות (האימייל לא מתפרסם)	פרסום התגובה אחרי אישור, שליחת הודעה במייל על תשובה לתגובה, מניעת ספאם ושימוש לרעה
תביעת בעלות על דף עסק	תפקיד בעסק, טלפון העסק, מספר עוסק או ח״פ (לא חובה), מסמך שמעיד על הקשר לעסק אם בחרתם לצרף, הערות	אימות הבקשה ותיעוד ההחלטה. מסמכים נשמרים באחסון שאינו נגיש לציבור
ניהול דף עסק	פרטי העסק, תמונות ותכנים שהעליתם, ומי ביצע כל שינוי ומתי	פרסום דף העסק, טיפול בתלונות ותיעוד שינויים
פנייה לעסק דרך דף העסק	שם, טלפון או אימייל, תוכן ההודעה	העברת הפנייה לעסק במייל. העסק אחראי לשימוש שלו במידע. איננו שומרים את תוכן הפנייה מעבר לשליחתה
מתכנן הטיולים	התשובות שבחרתם או המשפט שכתבתם, ואם אישרתם בדפדפן: מיקום משוער	הצעת רעיונות לטיול. אל תכתבו במתכנן פרטים מזהים. התשובות לא משויכות לזהותכם
שמירת קישור לתוכנית או הורדה ל-Word	הבחירות שלכם והתוכנית שנבנתה. מיקום, אם נמסר, נשמר רק בעיגול של כקילומטר	יצירת קישור שכל מי שמחזיק בו יכול לצפות בתוכנית, והפקת קובץ Word
גלישה באתר	כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, דפים שנצפו, זמני גישה (יומני שרת)	הפעלת האתר, אבטחה, מניעת שימוש לרעה, פתרון תקלות

קבצים ותמונות שמועלים לאתר עוברים עיבוד שמסיר מהם נתוני מצלמה ומיקום (EXIF) לפני שמירתם. שם שנמסר לקרדיט עשוי להתפרסם לצד התוכן. כתובות אימייל וטלפונים של מי שפונה אלינו לא מתפרסמים.

4. עם מי המידע משותף

איננו מוכרים מידע אישי. המידע עשוי להיות מועבר:

• לספקי שירות שפועלים מטעמנו, כגון אחסון האתר, גיבוי, שליחת אימיילים, סליקה (כשתופעל) ואבטחה, ורק במידה הנדרשת למתן השירות.
• ל-Cloudflare, ספק תשתית שדרכו האתר מוגש, לצורך העברת התעבורה, האצת האתר והגנה מפני מתקפות. Cloudflare מעבדת כתובת IP ונתוני בקשה בשרתים בעולם, לרבות בארצות הברית. איננו מפעילים כרגע את כלי הסטטיסטיקה של Cloudflare.
• לנותן השירות הרלוונטי, כשאתם פונים לעסק או למורה דרך דרך האתר או מזמינים מהם שירות.
• ל-Google, כשאתם בוחרים להתחבר עם חשבון Google: ההתחברות מתבצעת באתר של Google ובכפוף למדיניות הפרטיות שלה, ו-Google מעבירה לנו רק את הפרטים המפורטים בטבלה.
• לשירותי מפות: טעינת המפה באתר שולחת לשרתי OpenStreetMap את כתובת ה-IP שלכם ואת אזור המפה המוצג, כדי להציג את אריחי המפה.
• לשירותי ניווט חיצוניים (Waze, Google Maps), רק כשאתם לוחצים על קישור ניווט.
• ל-Anthropic, ספק מודל שפה, כאשר מנוע הבינה המלאכותית של מתכנן הטיולים מופעל: המשפט שכתבתם במתכנן נשלח לעיבוד כדי להבין את הבקשה ולנסח את ההצעות. השרתים עשויים להיות בארצות הברית.
• לשירות האיתור של OpenStreetMap (Nominatim), כאשר במשפט שכתבתם מופיע שם של מקום שאינו מוכר לנו: נשלח רק שם המקום, מהשרת שלנו ולא מהמכשיר שלכם.
• לרשויות, כשהדבר נדרש לפי דין או צו, או כדי להגן על זכויותינו, על המשתמשים או על הציבור.
• לגוף שירכוש את פעילות האתר או יתמזג עם החברה, בכפוף למדיניות זו.

חלק מספקי השירות עשויים לשמור מידע מחוץ לישראל. במקרה כזה נדאג שההעברה תיעשה בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001.

5. עוגיות ואחסון מקומי

עוגיות (Cookies) ואחסון מקומי בדפדפן הם קבצים קטנים שהאתר שומר במכשיר שלכם. כרגע האתר משתמש רק בעוגיות ובאחסון הדרושים להפעלתו:

שם	סוג	תפקיד	קטגוריה	משך
tiul_consent	עוגייה	שומרת את הבחירה שלכם לגבי עוגיות	הכרחית	6 חודשים
tiul_saved	אחסון מקומי	המסלולים והמקומות ששמרתם, נשמרים רק בדפדפן שלכם	הכרחית לפי בחירתכם	עד שתמחקו
onetap-accessibility-free	אחסון מקומי	מצב כלי הנגישות והגדרותיו (גודל טקסט, ניגודיות). נשמר כבר בטעינת העמוד כדי שהכלי יעבוד, ואינו כולל מזהה אישי	הכרחית	עד שתמחקו
wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_*	עוגייה	שמירת ההתחברות לחשבון (של משתמשים רשומים ושל צוות האתר)	הכרחית	עד ההתנתקות, עד 14 יום
tiul_oauth_state	עוגייה	אבטחת תהליך ההתחברות עם Google (מונעת זיוף בקשת התחברות)	הכרחית	10 דקות

אם נוסיף בעתיד כלי סטטיסטיקה או שיווק, הם יופעלו רק אחרי שתאשרו זאת בחלונית העוגיות, והטבלה תעודכן. אפשר לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור "הגדרות עוגיות" בתחתית כל עמוד, ואפשר גם לחסום או למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן.

6. דיוור

לא נשלח אליכם הודעות פרסומיות בלי הסכמה מפורשת ונפרדת. אם הסכמתם, תוכלו להסיר את עצמכם בכל עת דרך הקישור שבכל הודעה או בפנייה אלינו.

7. כמה זמן נשמר המידע

נשמור מידע כל עוד הוא נחוץ למטרה שלשמה נאסף, לטיפול בפניות, לניהול התוכן שפורסם, לעמידה בחובות לפי דין וליישוב מחלוקות. מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יעבור התממה.

8. אבטחת מידע

אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ובהם הצפנת התעבורה (HTTPS), הגבלת הרשאות גישה, גיבויים ועדכוני אבטחה. אין אמצעי אבטחה שמונע כל סיכון, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה לא מורשית.

9. הזכויות שלכם

• לעיין במידע שמוחזק עליכם (סעיף 13 לחוק).
• לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• לבקש שלא לקבל דיוור ישיר, ולבקש למחוק אתכם מרשימת דיוור (סעיף 17ו לחוק).
• לבקש להסיר תוכן שהעליתם, ככל שהדבר אפשרי ובכפוף לרישיון שהענקתם בתנאי השימוש.
• למחוק את החשבון בעצמכם מאזור החשבון באתר. מחיקת החשבון אינה מוחקת תוכן שכבר פורסם, אלא אם תבקשו זאת ובכפוף לתנאי השימוש.

לפנייה: [email protected]. נשיב בתוך פרק הזמן שקובע הדין. אם לדעתכם לא טיפלנו בפנייה כראוי, אפשר לפנות לרשות להגנת הפרטיות.

10. קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מילדים. קטינים מתחת לגיל 18 מתבקשים לא למסור פרטים אישיים ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס.

11. שינויים במדיניות

נעדכן מדיניות זו מעת לעת, ובפרט כשנוסיף שירותים חדשים כמו הזמנות ותשלומים. הנוסח המחייב הוא זה שמפורסם באתר, ותאריך העדכון מופיע בראש העמוד.